Términos y condiciones

• Para confirmar una reserva se solicita abonar el importe correspondiente a la primera noche de alojamiento por cada habitación reservada. El mismo tiene carácter NO REEMBOLSABLE
• Las tarifas están expresadas en dólares americanos. Hemos convertido la tarifa para que vea el costo aproximado en pesos argentinos. El tipo de cambio puede variar antes de abonar según cotización deL dólar.  
• La reserva podrá cancelarse hasta 1 semana antes de la fecha de ingreso, sin contar el día de ingreso de los huéspedes. Caso contrario se cobrará una noche de alojamiento por habitación reservada como penalidad.
• En caso que cancelen la reserva y ya tengan el pago de garantía acreditado, el mismo no será reintegrado quedara a favor del titular de la reserva para ser utilizado según la disponibilidad del hotel, en el plazo de 60 días posterior a la fecha de la reserva original

• Beneficios para turistas extranjeros: 

- Todas las reservas realizadas con tarjetas de débito, crédito o prepagas Visa, Mastercard, Cabal y Discover emitidas en el exterior, serán convertidas al tipo de cambio BNA tipo vendedor del día del cobro    

• Reducción en la cantidad de noches de alojamiento reservadas:

Si esta solicitud es informada dentro de la semana de arribo al hotel o incluso durante la estadía, el pasajero deberá abonar el importe total por las noches canceladas indistintamente de la temporada o causas de la reducción en la cantidad de noches reservadas.

• Política de No-Show
   En caso de no presentación se cobrará como penalidad la noche cobrada en el momento de la confirmación.

El Hotel confirma por Email cualquier cancelación. Les rogamos esperar dicha confirmación para dar por cancelada su reserva. Caso contrario, el Hotel no aceptará ningún reclamo si no cuentan con el comprobante de cancelación enviado por nuestro departamento de reservas.

De producirse una situación de huelga, paro, cancelación de vuelo de parte de Aerolíneas o empresas de transporte, el Hotel NO realizará excepciones con respecto al cobro de la penalidad.

• Políticas y condiciones
   Horario de ingreso 13 horas.
   Horario de salida 10 horas.

Politica Pet Friendly 

• Se Aceptan 2  raza pequeña hasta 10kg.   
• Previo al ingreso se deberá enviar formulario de Registro de Mascota adjuntando libreta sanitaria correspondiente 
• El pasajero deberá tomar contacto directo con el hotel (2901410797) via Whasapp para recibir lo antes mencionado y dar aviso de su ingreso con mascota 

• Servicios Incluidos

• Desayuno Buffet.
• Acceso a Internet desde la recepción o WI-FI en todo el Hotel.
• Acceso a la piscina y gimnasio.
• Acceso al Spa equipado con Sauna seco, sauna húmedo e hidromasaje.  
• Acceso a la piscina partir de los 5 años de edad en compañía de un adulto. Sin excepción 
• Excluyente ingresar al sector con traje de baño, gorro y ojotas.

***Información importante para  su estadía ***

• Todos los pasajeros deberán presentar DNI, PASAPORTE, o CEDULA DE IDENTIDAD sin excepción
• Se solicitará al pasajero una  tarjeta de crédito a modo de garantía al momento de registrarse . 
• Las batas podrán ser solicitas por el huésped en cualquier momento en la RECEPCIÓN del hotel. 
• En Temporada Invernal , esta prohibido ingresar a las Habitaciones y circular por el Hotel con botas de ski . Contamos con un valijero para el guardado de equipos
•  En el caso de poseer restricciones alimentarias , se solicita que por favor   se informe con antelación 

• Medios de pago

-          El importe de garantía se puede pagar mediante: tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

-                Tarjeta de crédito: 

Pasajeros Nacionales :  Se podrá abonar en  3 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas ( Visa o MasterCard ) . Se solicitarán los datos de tipo de tarjeta, entidad bancaria y se le enviará un link de pago. El comprobante del mismo deberá ser enviado a reservas@hotelyamanas.com.ar ; operaciones@hotelyamanas.com.ar 

-          Transferencia bancaria  .  El Departamento de Reservas le enviará los datos bancarios de la empresa LOS YAMANAS S.A (Razón social del Hotel Los Yámanas)    para poder realizar la transferencia  .Una vez realizada la transacción  enviar el comprobante de pago a reservas@hotelyamanas.com.ar; operaciones@hotelyamanas.com.ar . En  el caso que la transferencia se realice desde una cuenta extranjera se deberá adicionar una comisión bancaria 

- En el caso de precisar FACTURA "A" , esto deberá ser informado antes del momento de enviar el comprobante de transferencia o el formulario para el débito con tarjeta de crédito, detallando el CUIT y empresa. Caso contrario, se generará automáticamente Factura B, sin posibilidad de realizar el cambio de factura posterior.

• Cotización de dólar:
  

• Pasajeros nacionales: cotización oficial  tipo vendedor- pagina www.BNA .com.ar al día de la cancelación
• Pasajeros extranjeros , pagos con tarjeta  : cotización oficial  tipo vendedor- pagina www.BNA .com.ar al día de la cancelación

Para ingresar a Argentina, es obligatorio contar con un seguro de salud vigente durante toda la estadía. Requisito exigido por autoridades migratorias.